Algemene Voorwaarden

• Identiteit van de onderneming
• Toepasselijkheid
• Prijs
• Betaling
• Levering
• Conformiteit en garantie
• Verzakingsrecht en ruilen/retourneren
• Annulering
• Overmacht
• Aansprakelijkheid
• Klachten
• Geschillen
• Nietigheid
• Privacy
• Copyright

1.      Identiteit van de onderneming

Kleine Kleertjes

Viekevorststraat 5

3581 Beverlo

Tel: +3211960443

BNP Paribas Fortis: 001-6354939-60

BTW: BE 0816.223.227

info@kleinekleertjes.be

2.      Toepasselijkheid

2.1. De hieronder genoemde algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten aangegaan via de webshop tussen de onderneming en de klant.

2.2. Onderstaande voorwaarden kunnen ten allen tijde door de onderneming aangepast worden.

2.3. Door het plaatsen van een bestelling bij de onderneming verklaart elke klant zich uitdrukkelijk akkoord met de algemene voorwaarden.

2.4. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door de onderneming erkend

3.      Prijs

3.1. Alle genoemde prijzen zijn in euro en inclusief BTW tenzij anders vermeld.

3.2. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de daarvoor aangegeven looptijd.

3.3. Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

3.4. De prijzen voor verpakking en verzending worden afzonderlijk vermeld indien van toepassing.

4.      Betaling

4.1. U kan betalen via overschrijving, online overschrijving via DIRECTebanking.com en cash, indien u de bestelling afhaalt.

4.2. Bij betaling via overschrijving dient het volledige bedrag binnen de 7 dagen (vanaf de orderbevestiging) op de bankrekening van de onderneming te staan, zoniet wordt de koop als niet bestaande beschouwd.

5.      Levering

5.1. Bestellingen worden enkel geleverd in de landen waarvoor de website de levering toestaat.

5.2. Bestellingen worden binnen de 3 werkdagen verzonden na ontvangst van de volledige betaling. De onderneming streeft ernaar om uw bestelling toe te sturen binnen de 24 uur na ontvangst van uw bestelling.

5.3. Indien een bestelling niet leverbaar is, zal de onderneming de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen via e-mail. Indien betaling al heeft plaatsgevonden zal deze teruggestort worden.

5.4. De onderneming is niet aansprakelijk voor eventuele schade/verlies indien een bestelling is afgeleverd op een door de klant foutief opgegeven adres.

5.5. De onderneming is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door de pakjesdienst.

6.      Conformiteit en garantie

6.1. De onderneming garandeert dat elk geleverd product beantwoord aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

7.      Verzakingsrecht en ruilen/retourneren

7.1. De consument heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder de betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.

7.2. Indien de koper binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed de producten in originele staat, ongebruikt, onbeschadigd, met label(s) en in de originele verpakking, terug aan de onderneming bezorgt, wordt binnen de 14 kalenderdagen het bedrag teruggestort op de door de koper aangegeven rekening. 

7.3. Bij ruilen/retourneren van artikelen zijn de verzendkosten voor het terugsturen naar de onderneming evenals het verzendrisico voor rekening van de klant. 

7.4. Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen. 

7.5. Artikelen gekocht met 30% korting of meer kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

8.      Annulering

8.1. Zonder opgave van redenen kunt u binnen 24 uur na bestelling deze annuleren, mits nog niet verzonden.

9.      Overmacht

9.1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of  niet-voorzien, waarop de klant en/of onderneming  (hierna de partijen genoemd) geen invloed kan uitoefenen, noch in staat is haar verplichtingen na te komen. 

9.2. Indien de partijen door overmacht tijdelijk verhinderd worden hun verplichtingen na te komen, worden deze opgeschort.  

9.3. Indien een overmachtsituatie als bedoeld in dit artikel langer duurt dan twee maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. 

9.4. Heeft de onderneming bij het intreden van de overmacht gedeeltelijk aan haar verplichtingen voldaan, dan is zij gerechtigd dit gedeelte afzonderlijk te factureren en is de wederpartij gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.

10.     Aansprakelijkheid

10.1. De onderneming doet er alles aan om een zo goed mogelijk product af te leveren.   

10.2. De door de koper vermelde adresgegevens houden voor hem een verbintenis in: in geval van vergissing in deze gegevens kan de onderneming niet aansprakelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid waarin hij zich zou kunnen bevinden om het bestelde product te leveren. Bij een tweede verzending zullen altijd de werkelijk gemaakte verzendkosten worden doorgerekend (ook als de eerste verzending gratis was). 

10.3. Bij het niet volgen van de wasvoorschriften kan de onderneming niet aansprakelijk worden gesteld en worden klachten ongegrond verklaard. 

10.4. De onderneming is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit. 

10.5. De inhoud van de website is zorgvuldig samengesteld. De onderneming kan echter niet verantwoordelijk gehouden worden voor niet juiste en/of onvolledige informatie. 

10.6. Na ontvangst van de artikelen dient u deze direct te controleren. Mochten deze niet aan uw verwachtingen voldoen, niet conform uw bestelling zijn of niet voldoen aan de beschrijving op de website dient u dit per ommegaande per e-mail aan ons te melden. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om een oplossing voor het probleem uit te werken.

11.     Klachten

11.1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten uiterlijk binnen de 8 kalenderdagen, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de onderneming, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.  

11.2. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

12.     Geschillen

12.1. Alle overeenkomsten afgesloten met de onderneming worden beheerst door het Belgisch recht. 

12.2. De Belgische rechtbanken zijn exclusief bevoegd.

13.     Nietigheid

13.1. Indien een artikel van deze algemene voorwaarden nietig verklaard wordt, zal deze nietigheid de geldigheid van de overige artikelen niet aantasten.

14.     Privacy

14.1. Bij het plaatsen van een bestelling bij Kleine Kleertjes geeft de koper uitdrukkelijk aan de onderneming de toelating om zijn persoonlijke gegevens te verwerken.

14.2. De onderneming gaat de verbintenis aan deze persoonlijke gegevens enkel voor intern gebruik en voor direct marketing doeleinden aan te wenden. 

14.3. De koper heeft te allen tijde het recht ter inzage, verbetering of verwijdering van deze gegevens. 

14.4. In geen geval worden de persoonsgegevens aan derden verstrekt.

15.     Copyright

15.1. Niets van deze site mag worden gekopieerd of verwerkt onder welke vorm dan ook zonder voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van eigenaar. Evenmin de programmatie, scripting en layout mag worden gebruikt zonder toestemming van de eigenaar van de website. 

15.2. Het reproduceren van het logo en zijn verwijzing ernaar mag niet, geheel of gedeeltelijk, in eender welke taal of programma geconverteerd worden. Iedere vorm van tijdelijke of permanente reproductie ervan is verboden.